対人関係を良くするには、どうしたらいいのでしょう？
私たちが出会う人は、感じ方、考え方、行動の仕方が、一人ひとり異なります。
気が合うと、自分と似ているように感じますが、 つきあっていくと、いろんな違いに気づきます。 がっかりすることもあります。
対人関係を良くする方法を、３層からなるピラミッドを使って、考えてみたいと思います。
コミュニケーション力
対人関係に必要なのは、「コミュニケーション力」です。
これは、「話す」ことと、「聞く」ことからなります。
「話す」というのは、自分の気持ちや考えを、相手に伝えることです。
「聞く」というのは、相手の気持ちや考えを聞いて、理解することです。
自己コントロール力
「コミュニケーション力」をつけるためには、真ん中の層の、「自己コントロール力」が必要です。
これは、「自己理解」と「感情コントロール」からなります。
「自己理解」とは、自分の考えや感情、行動を理解することです。
自分を理解することは、他者を理解することにつながります。
自分のことをよく理解できていない人は、相手に自分の期待や理想を押しつけ、不満が多くなります。
「感情コントロール」とは、自分の感情を知り、相手を傷つけないで表現することです。
これがうまくできないと、人に対する不安や恐れが増します。
基本的信頼感
そして、「コミュニケーション力」と「自己コントロール力」を高めるのに必要なのが、一番下の層の、「基本的信頼感」です。
これは、「信頼感」、「安心感」、「自己肯定感」、「自己効力感」などからなります。
「信頼感」とは、自分や相手を信頼できる感覚です。
「安心感」とは、安心して人と一緒に過ごせる感覚です。
「自己肯定感」とは、自分の存在を肯定的に受け止める、「自分は大切な存在だ」と感じる感覚です。
「自己効力感」とは、何かするときに、「できそうだ」と感じる感覚です。
日々のトレーニング
「基本的信頼感」、「自己コントロール力」、「コミュニケーション力」の３つの段階を、下から順番に強化していくと、対人関係が円滑になります。
そのためには、日々のトレーニングが欠かせません。
カウンセリングを受けられた一人の男性の感想を紹介します。
「初めは自分が困っていることや、自分の弱さを話すことに抵抗がありましたが、カウンセリングを受けていくうちに表現できるようになり、自分がどのように生きづらさを感じているのか、理解できるようになりました。カウンセリングとカウンセリングの間の生活で、『自分がこのような場面で、このように感じている。だから気分が沈む。生活しづらい』と感じることができ、それに対処する方法にも気づくことができました。生きづらさを感じることが減ったように思います。」
